المساعدة والأسئلة
مساعدة وإجابات
أكتر أسئلة التجار بيسألوها. لسه محتاج حاجة؟ ابعت لـ Via على WhatsApp.
14 يوم ببلاش. بعد ما تسجّل وتضيف الكارت، بنأكده بـ EGP 1، ودي مش دفعة اشتراك. أول دفعة اشتراك بعد 14 يوم من تسجيلك.أسئلة
عندك سؤال تاني؟ ابعت لـ Via على WhatsApp.
التجهيز ببلاش والدفع بيمشوا إزاي؟
عندك 14 يوم ببلاش تجهّز فيهم متجرك. بعد ما تسجّل بتضيف الكارت أو Apple Pay، وبنأكده بـ EGP 1؛ ده تأكيد للكارت، مش دفعة اشتراك. أول دفعة اشتراك بعد الـ 14 يوم، في الميعاد اللي بيظهرلك وانت بتسجّل.
عندي متجر على Shopify. ينفع أنقل؟
أيوه. Via بينقل متجرك. نقل المتجر وتجهيز الكتالوج بـ $99 للمتجر، لحد 200 منتج.
أنا ببيع على Instagram أو TikTok أو WhatsApp بس. Via ينفعني؟
أيوه. بإذنك، Via بيقرا بوستاتك وبيجهّز الكتالوج: المنتجات والصور والأسعار والأنواع. وفريقك بيحوّل الشات لأوردرات في كام ضغطة، في كل الباقات.
الفلوس بتتحصّل إزاي، وإيه اللي بيتخصم؟
العملاء بيدفعوا من خلال ربط Via مع Paymob وGeidea وFawry. على كل أوردر: رسوم البوابة (1.9% مع Geidea) ورسوم حساب ODX (0.6%). وVia بيزوّد 0%. وكل تحويل على InstaPay بـ 0.1%، بحد أقصى EGP 20. وتفاصيل التحويل فيها كل رسم.
فلوسي بتوصلني إمتى؟
كل اتنين وخميس، Via بيحوّل لك صافي فلوسك على InstaPay للفلوس اللي وصلت Via. والكاش عند الاستلام بيمشي على نفس الأيام أول ما المندوب يسلّمه.
عندكم تخزين؟
أيوه، كخدمة إضافية: تخزين وتجهيز وتغليف لكل أوردر، بالسعر حسب العرض.
Via AI بيعمل إيه، وحدوده إيه؟
Via بيجهّز الكتالوج والكوليكشنز والأوصاف، بيكتب ردود، وبيقترح حاجات فريقك بيوافق عليها. Via بيجيب من حساباتك على السوشيال بإذنك بس. Via AI في كل الباقات، برصيد شهري: 100 في Start، و1,000 في Growth، و5,000 في Scale.
ممكن أبيع منتجات على الطلب أو بالمقاس؟
أيوه. Via بيدير اختيارات المنتج وعروض الأسعار ومراحل الإنتاج والشحن.
إيه اللي بيتغير لما أكبّر باقتي؟
Start: 1 براند، 5 مقاعد، 1 مكان مخزون. Growth: 3 براندات، 15 مقعد، 3 أماكن. Scale: 10 براندات، 50 مقعد، 10 أماكن. Enterprise حسب الاتفاق. الترقية بتبدأ على طول ومحسوبة بالأيام؛ والتنزيل في آخر الفترة.